「CRM・BPOソリューションサービスの提供、CROサービスの提供/CRM・BPOソリューションサービス及びCROサービスの提供に関わるシステムの設計、開発、運用、保守業務/コミュニケーターの採用及び労務管理」で取得しています。
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ベルシステム24はCRO業界ではいち早く2001年にISO9001の認証を取得しています。認証範囲については、「関連ページ」を参照ください。また、ISO9001に基づくQMSの適用範囲は、第1事業本部第7事業部で実施する医薬関連事業における全ての受託業務及びこれらに関わる業務になります。
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「文京、さいたま、大阪第2、及び福岡第4の各ソリューションセンターにおける医薬関連事業に関わる次のサービスの提供:中央登録業務、緊急連絡受付業務、割付関連業務、メディカルインフォメーションサービス業務」で取得しています。
取扱う情報の重要性を鑑み、情報セキュリティマネジメントや個人情報保護についても、情報セキュリティ方針、個人情報保護方針のもと、徹底した運用を行っております。