ベルシステム24に入社後、特定大手顧客群を中心に担当する部門に営業職として配属。その後、SaaSや人材系サービスを中心に、100件以上の新規事業立ち上げや事業拡張のBPOパートナーとして伴走。事業成長期・業務改革期の企業成長を目的としたアウトソース活用における、コア業務の切り分けと獲得機能～オンボーディング機能～クロスセル/アップセル機能といった、一連の事業プロセスの新規センター立ち上げに携わる。

2023年より同社グループマネージャーに着任。成長期や改革期の企業に対する的確な支援力を生かし、グループメンバーと共に様々な業態のサービスの事業成長・業務改革のための業務設計・運用支援を実施。