1,300社に選ばれる「リスキリングのプロ」が語る!人的資本経営のための研修プログラムとは
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リスキリングをプログラム化したいが時間がない
最新技術に関するコンテンツを作成するのが難しい
ムダない予算の使用を目指すあまり教育が捗らない
主催
日時
会場
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参加費
対象
登壇者
岩堀 司(株式会社ベルシステム24 HR本部 事業人事部 兼 デジタル人材戦略部 部長)
2007年入社。500名を超えるコンタクトセンターの運営責任者を経験後、コンサルタントとして顧客企業の業務の可視化・型化、業務アセスメント、業務変革に向けた改善提案のサービスを展開。2023年より人事戦略・専門人材育成を推進する事業人事部長に就任。
大谷 卓磨(株式会社ベルシステム24 第1事業本部 第5事業部 第5グループ 兼 HR本部 デジタル人材戦略部 担当マネージャー)
CMから入社し2018年に正社員登用。数名から数百名単位の小規模~大規模コンタクトセンターの第1線でマネジメント・営業を経験。Webエンジニアとして業務効率化や生成AI周りの開発なども担当し、2024年より現場のアイデアをカタチにしていくための土台作りとして、全社員向けの生成AI研修を展開。現場を知っているからこそできる、社内外の生成AI活用を推進中。
川崎 佑治(株式会社ベルシステム24 デジタル&クリエイティブ局 局長)
国内大手のBPO事業者である株式会社ベルシステム24にて、行政や銀行、IT業といったさまざまなクライアントのカスタマーエクスペリエンスをデザイン・実装する業務に従事。 2021年より同社で「人に寄り添ったDX」を推進、2023年から新たにセールスイネーブルメント推進も担当。各種IT系イベントに多数登壇。
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