岩堀 司（株式会社ベルシステム24 HR本部 事業人事部 兼 デジタル人材戦略部 部長）
2007年入社。500名を超えるコンタクトセンターの運営責任者を経験後、コンサルタントとして顧客企業の業務の可視化・型化、業務アセスメント、業務変革に向けた改善提案のサービスを展開。2023年より人事戦略・専門人材育成を推進する事業人事部長に就任。

大谷 卓磨（株式会社ベルシステム24 第１事業本部 第5事業部 第5グループ 兼 HR本部 デジタル人材戦略部 担当マネージャー）
CMから入社し2018年に正社員登用。数名から数百名単位の小規模～大規模コンタクトセンターの第1線でマネジメント・営業を経験。Webエンジニアとして業務効率化や生成AI周りの開発なども担当し、2024年より現場のアイデアをカタチにしていくための土台作りとして、全社員向けの生成AI研修を展開。現場を知っているからこそできる、社内外の生成AI活用を推進中。

川崎 佑治（株式会社ベルシステム24 デジタル＆クリエイティブ局 局長）
国内大手のBPO事業者である株式会社ベルシステム24にて、行政や銀行、IT業といったさまざまなクライアントのカスタマーエクスペリエンスをデザイン・実装する業務に従事。 2021年より同社で「人に寄り添ったDX」を推進、2023年から新たにセールスイネーブルメント推進も担当。各種IT系イベントに多数登壇。