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対面販売と電話対応をつなげ シニア層の顧客化・リーチを実現する リアルプロモーションCRMとは?
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シニア層における対面販売へのニーズに応える、エスプールセールスサポート社との共同サービス「リアルプロモーションCRM」をご紹介したセミナーをオンデマンド配信します。
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コロナ禍以降ECサイトなどの非対面販売は一般的になりましたが、未だシニア層におけるインターネットショッピングの利用者の割合は5割※を超えていないのが現状です。
※65歳から74歳の世帯で39.9%、75歳以上の世帯では25.6%。
オフラインのタッチポイントが復活している現在、シニア層における対面販売へのニーズは増加傾向にあると言えます。
そんな中、今回のウェビナーでは対面販売に実績のあるエスプールセールスサポートとCXプラットフォームのノウハウを持つベルシステム24が共同で立ち上げたリアルプロモーションCRMをご紹介します。
各クライアントの様々な商材を、サービスに合わせ実店舗、ポップアップストアにて対面によりご紹介し、その機会を活用することで新たな見込み顧客を獲得、そこで接点が生まれたお客様をロイヤルカスタマーへと醸成していく具体的な戦略をご案内いたします。
シニア層への新しいアプローチとなりえる本サービスをぜひご体感ください。
シニア層にアプローチしたいが、効果的な方法がわからない
ポップストアイベント等、対面でプロモーションしたいが、コストや工数の面で実施に踏み切れない
シニア層のロイヤルカスタマー化が難しい
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