・タスクの分解と工数の計測
・集約改善ポイントの仮説設計

・本社と営業所の重複業務の排除
・繁閑に応じたシフト最適化設計
・KPI管理による生産性向上

・受注処理システム化による生産性向上
・ヘルプデスク設置による本来業務注力
・複合機、FAXサーバ活用によるプロセス短縮

改善コンサルティングによる試算を実践すべく、自社運用業務をベルシステム24に委託化。
業務運用コストを対前年比１８％削減。コンサルティングの効果の証明となりました。