ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.03.26
コンタクトセンター業界では働き方改革が重要課題となっています。従来の労働環境…
テレワークの普及で広がる在宅コンタクトセンター。新しい働き方には多くの可能性…
2025.03.25
顧客体験向上は現代ビジネスの鍵。企業が競争力を維持するためには、顧客目線での…
デジタル化が進む現代、クラウドコンタクトセンターは顧客対応の競争力を左右しま…
コンタクトセンターにおけるAI活用の最前線を探ります。顧客満足度向上と業務効…
コンタクトセンターは問い合わせの多様化で業務が煩雑化し、コスト増大が課題とな…
2025.03.24
コンタクトセンターの効率化は企業競争力を左右します。クラウドコンタクトセンタ…
2025.03.21
現代のコンタクトセンターが直面する課題に、AIが革新的な解決策を提供。顧客対…
コンタクトセンター委託は、企業の効率化とコスト削減に有効な戦略です。一方で、…
