ソリューション・サービス
コンタクトセンターで培ったノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスでお客様のビジネスを支援します。
2025.04.07
デジタル技術の進化により、企業の採用戦略は転換期を迎えています。テクノロジー…
2025.04.01
コンタクトセンターは企業と顧客の重要な接点。CRM導入により、顧客対応の効率…
FAQシステムは、コンタクトセンターの顧客対応を効率化する革新的なツールです…
激しい競争の中、企業のカスタマーサポート課題を解決する切り札、FAQシステム…
2025.03.31
顧客の声(VOC)はビジネス成功の鍵ですが、多くの企業が活用に苦戦しています…
コールセンター運営のコスト削減は重要な経営課題です。限られた資源の中で効率的…
2025.03.27
金融業界ではAI活用による変革が進んでいますが、多くの機関はその最適な活用法…
2025.03.26
企業のコスト削減に貢献するBPOの可能性と課題に迫ります。業務効率化、適切な…
2025.03.25
BPOは業務効率化の有効な解決策として注目されています。企業はBPOを活用す…
