GLOSSARY スクリーンロガー

Xでシェアする Facebookでシェアする Lineでシェアする URLをコピーする

スクリーンロガー

コールセンターのコミュニケーターが操作するコンピューターの画面をリモートで閲覧したり、その動作を映像として録画し、通話録音のファイルと紐づけて保存するシステムのこと。