森広 淳也 氏（ベクスト株式会社 営業部 コンサルタント）
大手家具販売店にて従業員のマネジメント、販売企画に従事。
2022年ベクスト営業部に入社し、現在はVextMinerをはじめとするVextシリーズの顧客提案や販売代理店フォロー、導入時教育やセミナー講師などを担当。

古角 茉紀子（株式会社ベルシステム24 ソリューション推進本部 コンサルティング部 シニアコンサルタント）
2017年ベルシステム24に入社後、コンタクトセンターの立上げや運用、管理に従事。その後コンサルティング部に異動し、音声認識やテキストマイニング、ナレッジマネジメントの領域でコンサルティングのプロジェクトを担当。

高美　由果理（株式会社ベルシステム24 ソリューション推進本部 コンサルティング部 グループマネージャー）
入社以来、様々な業界のコールセンター企画、運用、立上げを経験。
その経験を活かし、音声認識や自動応答などのソリューションを活用したセンター課題を解決するPJTに多数参画。
最近はコールリーズン分析を起点としたオムニチャネル戦略や呼減施策、商品・サービスに関するVOC収集などのPRJを多く担当している。