AOL(Advanced Operation Lab)
顧客満足度と定着率がダブルで向上! データに基づき、人を活かし、オペレーションを進化させる AOLとは?
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ユーザーのWeb行動を分析し、FAQやユーザー導線を最適化することで、顧客体験の向上を実現いたします
交付申請から補助金入金までをサポートいたします
オフラインでの販路拡大をサポートし、貴社の売上拡大・CX向上を実現いたします
リスキリングプログラムや体系的な人材育成支援研修のご提供をいたします
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あらゆる場面でビジネスをつなぐお手伝いをします
在宅業務導入のメリット、活用パターンのご案内
”使いたいときに、使いたいだけ使える”クラウドサービスのご紹介
CRM戦略策定から業務改善、ソリューション導入まで、幅広いサービスを提供
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CRMシステムの高度な機能を活用することにより、コンタクトセンタ運用を高度化するソリューションのご紹介
顧客とのタッチポイント強化や有人対応コスト削減を実現するソリューションのご紹介
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バックオフィス業務を最適化するソリューションのご案内
環境を把握し、自動化適性度と成熟度を評価、自動化アセスメントの方針検討が可能です
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